Director de Cuentas y Operaciones

1. Gestionar la relación con clientes desde el brief hasta el cierre y la continuidad de la cuenta.
2. Liderar proyectos de eventos, activaciones BTL y experiencias de marca con control integral de alcance, tiempo, costo, calidad y riesgos.
3. Coordinar propuestas creativas, operativas y económicas junto con las áreas internas.
4. Validar cotizaciones, presupuestos, costos, proveedores y margen antes de comprometer soluciones.
5. Supervisar producción, scoutings, montaje, operación y desmontaje de los proyectos asignados.
6. Resolver incidencias, gestionar cambios y mantener informado al cliente durante los momentos críticos.
7. Asegurar el cierre completo de cada proyecto con evidencias, reportes, pendientes y aprendizajes.
8. Detectar oportunidades de crecimiento.

1. Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Producción de Eventos, Ingeniería, Diseño o área afín.
2. Cinco años o más de experiencia en eventos, BTL, marketing experiencial, producción o gestión de cuentas.
3. Experiencia comprobable administrando presupuestos, proveedores, producción, montaje y clientes.
4. Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente sin perder control de detalles críticos.
5. Lectura e interpretación de renders, planos, materiales, especificaciones y procesos de fabricación.
6. Manejo de hojas de cálculo, presentaciones y herramientas de gestión de proyectos.
7. Disponibilidad para trabajar en sitio y atender eventos de acuerdo con la programación operativa.

Somos un equipo interdisciplinario de creatividad, comunicación y gestión, con experiencia en el área comercial, medios, promoción, eventos y canales de distribución. Diagnosticamos el mercado e identificamos los insights de los consumidores, a través de nuestras divisiones de negocio con las que creamos soluciones de alto valor agregado.