Ingeniero de soporte Técnico en Call Center
$14,000 - $18,000
Ciudad de México, Ciudad De México, México
• Permanente
• Presencial
• Tiempo completo
Persona encargada de tener todo en funcionamiento para el despacho con la finalidad de que no se vea afecta el área operativa:
Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas utilizados por agentes, supervisores y coordinadores
Implementar y reforzar prácticas de ciberseguridad, control de accesos, monitoreo de incidentes y cumplimiento normativo.
Coordinar con proveedores externos de tecnología y telecomunicaciones
Postúlate hasta el 26/11/2026
Responsabilidades
- Gestionar presupuestos de tecnología y negociaciones con proveedores
- Alinear estas soluciones con objetivos de eficiencia, reducción de costos y mejora
- Coordinar con proveedores externos de tecnología y telecomunicaciones
- Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas utilizados por agentes, supervisores y coordinadores
- Implementar y reforzar prácticas de ciberseguridad, control de accesos, monitoreo de incidentes y cumplimiento normativo.
Requisitos
- Experiencia de mínima de 1 año
- Licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI, Telecomunicaciones o afín.
- Administrador de redes, servidores etc
- Ciberseguridad y gestión de accesos.
- Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas
- Mentalidad de innovación y mejora continua
- Conocimientos de automatización
- Experiencia administrando plataformas de telefonía y servidores
Beneficios
Ingeniero de soporte Técnico en Call Center
DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 20 AÑOS EN EL MERCADO ESTA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO:
Ubicación:Colonia Roma Sur - Presencial
Garantizar la operación continua, segura y eficiente de la infraestructura tecnológica del Despacho , asegurando el óptimo rendimiento de las plataformas de telefonía, redes, sistemas y herramientas internas. Impulsar iniciativas de innovación tecnológica y la integración de soluciones que optimicen la productividad y automatización del negocio.
Responsabilidades Principales:
Operación y Soporte de Infraestructura
Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica (servidores, redes, lineas etc)
Supervisar el correcto funcionamiento de plataformas de telefonía en la nube o locales
Acerca de la empresa
Despacho de cobranza con más de 20 años de experiencia en el mercado dedicada en la recuperación de cartera