Mesa de ayuda
$10,000 - $11,000
Ciudad de México, Ciudad De México, México
• Permanente
• Presencial
• Tiempo completo
Únete a nuestro equipo de trabajo como Personal de MESA DE AYUDA (en equipos de Impresión)
Experiencia en:
- Conocimiento en tiempos de SLA.
- Conocimientos de fundamentos de ITIL.
- Indispensable conocimiento de multifuncionales e impresoras (preferentemente marca SHARP).
- Conocimiento en Redes.
- Paquetería Office
Ofrecemos:
-
Horario de Lunes a viernes.
-
Sueldo base
-
Prestaciones de ley + superiores
Postúlate hasta el 08/03/2027
Responsabilidades
Responsable:
- Servicio al cliente.
- Captar y distribuir tickets.
- Realizar concentrados y tablas dinámicas.
- Manejo de plataformas de mesa de ayuda.
- Conocimientos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.
Requisitos
- Carrera técnica en sistemas, mecánica o ing.
- Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
- Sexo Indistinto.
INDISPENSABLE: Manejo de excel intermedio avanzado
Beneficios
Ofrecemos:
-
Horario de Lunes a viernes.
-
sueldo bruto
-
Prestaciones de ley + superiores
Acerca de la empresa
Corporativo con gran trayectoria