Soporte Técnico

FUNCIONES

Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Instalación, configuración y actualización de software y hardware.

Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo.

Configuración y soporte de redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.

Administración y seguimiento de incidencias técnicas.

Apoyo en la implementación y mantenimiento de sistemas administrativos.

Configuración de equipos y cuentas de usuario.

Respaldo y gestión de información cuando sea requerido.

Apoyo en procesos de automatización y manejo de información en Excel.

Importación, exportación y análisis básico de datos.

Documentación de procedimientos e incidencias técnicas.

✔ Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado).

✔ Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico

✔ Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

✔ Conocimientos básicos de redes, hardware y software.

✔ Manejo de sistemas operativos Windows.

✔ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

✔ Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.

✔ Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.

Tornillos Bahers, empresa 100% mexicana y líder en la comercialización de tornillería industrial, tornillos especiales y herramientas para un amplio sector del mercado nacional, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo.

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¿Te apasiona la tecnología, la solución de problemas y el soporte a usuarios? Estamos buscando una persona responsable, proactiva y con iniciativa.